• 予約ボタンより予約状況を確認し、予約リクエストをお送りください。
• 空車があればご利用の前日18時までご予約可能です。
• ご予約時にベビーシート、チャイルドシートの選択をしてください。

営業時間 9:00 ~ 18:00
※店舗の営業時間外のご連絡は、翌日の対応となります。

ご予約フォームを提出後、請求・支払いが完了した場合にご予約が確定となります。請求後3日以内にお支払いが確認できない場合、キャンセル扱いとなります。

レンタカーの返却状況（事故故障等）により貸出ができない場合がございます。

【レンタカーのルール】

　・　全車禁煙になります(ベープ、電子たばこもお控えください）。
　・　ペットの同乗が必要な場合はお問い合わせ下さい。

• 日本で有効な運転免許証を必ずお持ち下さい。（運転する方全員）
  国際運転免許証（IDP）、または普通運転免許証
• ドライバーは2名まで登録可能（3名以上のドライバーを登録したい場合は、追加料金 2,000 JPY/24H/1名）
• 白馬村内の駅・バスターミナル等から店舗までの無料送迎サービスがございます。

【免許証について】
公式翻訳が必要な場合がございますのでご確認ください。
ベルギー、エストニア、フランス、ドイツ、モナコ、スロベニア、スイス、または台湾の運転免許証の公式日本語翻訳と運転免許証本体が必要です。翻訳の取得は事前に計画してください。JAF東京事務所では、即日翻訳が可能です。または、オンラインで申請することも可能です。リンクはこちらです。

※有効な運転免許証または許可証をお持ちでない場合、レンタカーを借りることはできません。また、全額返金も受けられません。国際運転免許証（IDP）は必ず公的機関が発行したものをご利用ください

立会いでのご返却になります。

• ガソリンは満タンでご返却ください。
• ご返却時間を変更される場合や間に合わない場合は、事前にご連絡ください。
• ご返却後、店舗から白馬村内の駅・バスターミナル等までの無料送迎サービスがございます。

※ご返却時間延長の場合は延長料金がかかります。(当初のご返却予定時間を起点として算出します)
※車両の予約状況によっては、ご延長できない場合があります。

延滞された場合　延長1時間毎 ¥7,000 徴収させていただきます。

ご予約の変更は、メールかお問い合わせにてご連絡ください。
変更が必要になった際は、お早めにご連絡ください。状況によっては変更をお受けできない場合がございますので予めご了承くださいませ。

※店舗の営業時間外のご連絡は、翌日の対応となります。

• 予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「当日のキャンセル」扱いとなります。
• 車の返却状況により、お客様へ貸し出せない場合がございます。その場合は全額返金させていただきます。

6歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務付けられています。チャイルドシート（有料）をご予約いただくか、ご持参ください。数に限りがあるためお早めにお申し込み下さい。

※お申し込みの際、お子様年齢をお聞きしております。
※ご出発前に必ずお客様の責任において装着確認をお願いいたします。装着不具合により生じた事故などについては責任を負いかねます。