レンタカーは事前予約制です。車種ページから予約リクエストをお送りください。
空車がある場合は、ご利用前日の18:00までご予約いただけます。ご予約の際は、ベビーシート・チャイルドシートのご希望もお選びください。

営業時間：9:00〜18:00
※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌日に対応いたします。
ご予約フォームの送信後、請求・お支払いが完了すると予約確定となります。請求後3日以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセル扱いとなります。
※レンタカーの返却状況（事故・故障など）により、ご予約いただいていても貸し出しできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【ご利用時のお願い】
全車禁煙となっております。電子タバコ・ベイプもご遠慮ください。
ペットの同乗をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

・日本で有効な運転免許証を、運転される方全員がお持ちください。
・ドライバーは2名まで登録可能です。3名以上の場合は、追加料金2,000円／24時間／1名がかかります。
・白馬村内の駅・バスターミナルなどから店舗まで、無料送迎をご利用いただけます。

ご返却は、スタッフ立ち会いのもとで行います。

・ガソリンは満タンにしてご返却ください。
・ご返却時間を変更される場合や、予定時刻に遅れる場合は、事前にご連絡ください。
・ご返却後は、店舗から白馬村内の駅・バスターミナルなどへの無料送迎をご利用いただけます。

※ご返却時間を延長する場合は、1時間につき2,000円の延長料金がかかります。
※延長料金は、当初のご返却予定時間を起点として算出します。
※延長をご希望の場合は、事前にご相談ください。車両の予約状況によっては、延長を承れない場合があります。
※事前のご連絡なく返却予定時刻を過ぎた場合は、1時間につき7,000円の延滞料金がかかります。

ご予約の変更をご希望の場合は、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。変更が必要になった際は、できるだけお早めにご連絡ください。
※ご予約状況によっては、変更を承れない場合がございます。
※店舗の営業時間外にいただいたご連絡は、翌日に対応いたします。

※ご予約時間から1時間以内にご連絡がない場合は、「当日キャンセル」扱いとなります。
※前のお客様の事故・故障などにより、レンタカーをご用意できない場合は、ご利用料金を全額返金いたします。

¥2,000／24時間

6歳未満のお子さまが乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務付けられています。チャイルドシートは有料でご予約いただけるほか、ご持参いただくことも可能です。数に限りがあるため、お早めにお申し込みください。

※お申し込みの際は、お子さまの年齢をお知らせください。
※ご出発前に、必ずお客様ご自身でチャイルドシートが正しく装着されているかをご確認ください。
装着不備によって生じた事故や損害について、当社では責任を負いかねます。